Гарантийное обслуживание

Оборудование  поставляется нами в состоянии заводской готовности. Для удобства клиентов наша компания проводит ввод оборудования в эксплуатацию
Эта услуга включает в себя:

  • Консультация и контроль по размещению оборудования в помещении и подключению его к пневмо- и электросети предприятия
  • Осмотр оборудования  перед запуском в эксплуатацию
  • Первое программирование пульта управления компрессора
  • Проверку всех соединений
  • Проверку направления вращения электродвигателя (для компрессора)
  • Пуск оборудования и вывод его на рабочий режим

При проведении  пуско-наладочных работ производится инструктаж персонала пользователя правилам эксплуатации и обслуживания запускаемого оборудования. Все оборудование поставляемое нашей компанией имеет сертификаты в соответствии с требованиями РФ и инструкции по эксплуатации и обслуживанию на русском языке. Пользователь оборудования может произвести монтаж и запуск самостоятельно, следуя указаниям инструкции по эксплуатации. При этом сохраняется заводская гарантия на оборудование в течение 1 года. Если в течение гарантийного срока покупателем будет выявлен брак в поставленном товаре, то наша компания устранит дефекты, установленные при проверке качества товара,   либо заменит товар на качественный. При этом гарантия не распространяется на недостатки, возникающие в результате нарушения пользователем требований «Инструкций по эксплуатации, техническому обслуживанию, хранению и транспортировке», расходные материалы (фильтроэлементы, прокладки и т.п.).

Компания ПромИнжиниринг предлагает пользователям оборудования заключение сервисного договора. При заключении такого договора, все работы по обслуживанию оборудования принимает на себя сервисная служба нашей компании. При этом гарантийный срок на оборудование может быть продлен. Персонал заказчика в этом случае берет на себя лишь выполнение требований регламента в части проведения текущего регламента и контроля состояния оборудования.